领客城市服务协议
本《领客城市服务协议》（以下简称“本协议”）是由用户（以下简称“您”）与“领客城市”平台运营方保定领客信息技术有限公司（以下简称“我们”或“平台方”，指领客城市运营主体）之间，就您使用领客城市平台（以下简称“本平台”，包括但不限于移动端应用、网站、小程序等）提供的城市信息发布、查询、交流、本地生活服务撮合及其他相关衍生服务所订立的有效法律合约。
您在注册、登录、使用本平台任何服务前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款，特别是涉及免除或限制平台方责任、限制用户权利、约定争议解决方式的条款（该等条款可能以加粗等形式提示您重点关注）。您点击“同意”“注册”“登录”按钮，或实际使用本平台任何服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议全部内容，自愿与平台方建立服务关系，并同意受本协议及本平台发布的《隐私政策》《信息发布规则》等相关规则（以下统称“平台规则”）的约束。若您不同意本协议或任何平台规则的任何条款，请勿注册、登录或使用本平台服务。
一、服务内容与范围
1.1 核心服务：本平台致力于为您提供城市范围内的综合信息服务与本地生活服务撮合，具体包括但不限于：城市资讯浏览、同城招聘、房产租售、二手物品交易、本地商家服务查询与预约、同城活动组织与报名、邻里互助交流、便民信息发布与查询等（具体服务内容以本平台实际运营板块为准）。
1.2 服务形式：平台方通过本平台向您提供线上服务通道，您可通过注册账号登录平台，实现信息发布、查询、互动交流、服务预约等操作。平台方有权根据业务发展需要，对服务形式、服务内容、服务板块进行优化、调整、新增或暂停，相关变更将通过平台公告、站内信等合理方式通知您，您继续使用本平台服务即视为接受该等变更。
1.3 服务性质说明：本平台仅作为信息展示、交流及服务撮合的中介服务平台，不直接参与用户之间的交易或服务履行过程。平台方对用户发布信息的真实性、准确性、完整性、合法性及有效性不承担保证责任，也不对用户因使用平台信息、进行相关交易或接受相关服务而产生的任何纠纷、损失承担直接赔偿责任（本协议另有明确约定的除外）。
二、用户注册与账号管理
2.1 注册资格：您确认，在注册成为本平台用户时，您已年满18周岁，具备完全民事权利能力和民事行为能力；若您为未满18周岁的未成年人，应在法定监护人的陪同下阅读本协议并获得其明确同意后，方可使用本平台服务。您承诺所提供的注册信息（包括但不限于手机号码、验证码、账号昵称、头像等，如需实名认证则包括姓名、身份证号等）真实、准确、完整、有效，且符合法律法规及平台规则的要求。若您的注册信息发生变更，应及时通过本平台“个人中心”或其他指定方式更新，否则因此产生的账号无法使用、服务异常等后果由您自行承担。
2.2 账号所有权与使用权：您成功注册后，将获得本平台账号及相应密码。该账号的所有权归平台方所有，您仅享有在本协议约定范围内使用该账号的权利，不得将账号所有权转让、赠与他人。
2.3 账号安全保障：您应妥善保管账号及密码，对账号下的所有操作行为（包括但不限于信息发布、交易撮合、服务预约、资金操作等）承担全部法律责任。如您发现账号被盗用、密码泄露或存在其他异常使用情况，应立即通过本平台公示的客服渠道通知平台方，并配合平台方进行身份核验、账号冻结等处理。平台方将在合理范围内协助您维护账号安全，但因您自身保管不善、密码设置过于简单、与他人共用账号或因第三方攻击、诈骗等非平台方原因导致的账号损失，平台方不承担责任。
2.4 账号使用规范：您不得将账号出租、出借、转让给第三方使用，也不得利用账号从事任何违法违规活动或违反本协议及平台规则的行为。平台方有权对账号使用情况进行监测，若发现账号存在异常使用、违规使用或可能损害平台方、其他用户合法权益的情况，有权采取暂停账号使用、限制账号功能、冻结账号或注销账号等措施，且无需事先通知您，因此产生的损失由您自行承担。
三、用户权利与义务
3.1 用户权利
• 有权在符合本协议及平台规则的前提下，自由浏览、查询本平台发布的各类城市信息；
• 有权在本平台规定的范围内，发布真实、合法、有效的信息，参与平台组织的各类活动；
• 有权根据平台规则，与其他用户进行信息交流、需求匹配、交易撮合或服务预约等互动行为；
• 有权对本平台服务质量、功能设计等提出建议、意见，或对平台内的违规信息、违规行为进行投诉、举报，平台方将在合理期限内进行处理并反馈结果；
• 在符合本协议及平台规则的前提下，享有平台方提供的其他相关服务权利。
3.2 用户义务
• 严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规及公序良俗，不得利用本平台从事任何违法违规活动，包括但不限于：发布、传播含有色情、暴力、恐怖、仇恨、诽谤、侮辱、虚假信息、谣言、邪教等内容；侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权、肖像权、财产权等合法权益；从事诈骗、传销、赌博、非法集资等违法犯罪活动；干扰平台正常运营或侵犯平台方合法权益等。
• 发布信息时，应确保信息真实、准确、完整、有效，符合本平台各服务板块的信息发布规则，不得发布与板块主题无关、虚假夸大、误导他人或侵犯第三方合法权益的信息。对于涉及商品交易、服务提供的信息，应明确说明商品或服务的名称、规格、价格、质量、履行方式、联系方式等关键信息，不得进行虚假宣传或隐瞒重要信息。
• 尊重其他用户的合法权益，文明互动，不得对其他用户进行侮辱、诽谤、骚扰、威胁，不得恶意攻击、诋毁其他用户或其发布的信息，不得实施任何侵害其他用户合法权益的行为。
• 不得利用本平台技术漏洞、恶意攻击本平台系统，不得擅自获取、篡改、使用本平台的任何数据信息，不得未经平台方许可，使用任何第三方软件、插件或其他方式干扰、破坏本平台的正常运行。
• 自行承担因使用本平台服务、与其他用户进行交易或接受相关服务而产生的全部风险及责任，包括但不限于交易标的质量瑕疵、款项支付风险、服务履行不到位、个人信息泄露等风险。如您与其他用户之间因交易或服务产生纠纷，应自行协商解决，协商不成的，可通过法律途径解决，平台方不承担调解义务，但可根据您的请求提供必要的协助（如提供相关信息记录等，需符合法律法规要求）。
• 配合平台方的合理管理行为，如平台方对您发布的信息进行审核、核实，或要求您提供相关证明材料以确认身份、资质等情况时，应积极配合；若您拒绝配合或提供虚假材料，平台方有权限制或暂停为您提供相关服务。
• 不得将本平台提供的服务或信息用于本协议约定以外的其他目的，不得未经平台方书面许可，将本平台的任何内容复制、传播、转载、修改或用于商业用途。
四、平台方权利与义务
4.1 平台方权利
• 有权制定、修改和完善本平台的各项服务规则，包括但不限于《隐私政策》《信息发布规则》《交易安全规则》等，相关规则的修改将通过平台公告、站内信等方式通知您，您在规则修改后继续使用本平台服务，即视为您接受修改后的规则；若您不同意修改后的规则，应立即停止使用本平台服务。
• 有权对您发布的信息进行审核（包括自动审核和人工审核），对于违反本协议及平台规则的信息，有权采取屏蔽、删除、下架等措施，对于情节严重的，有权限制或暂停您的账号发布权限，甚至注销您的账号。
• 有权根据业务发展需要或法律法规要求，暂停、中断或终止部分或全部本平台服务，但应提前通过平台公告、站内信等合理方式通知您（因不可抗力、意外事件、第三方攻击、政府行为或紧急避险等特殊情况除外）。
• 有权在符合法律法规及《隐私政策》约定的前提下，收集、使用和存储您的相关个人信息，以提供服务、优化服务质量、保障账号安全。
• 对于您违反本协议及平台规则的行为，有权追究您的相应责任，包括但不限于要求您承担赔偿损失、消除影响、恢复原状等民事责任；若您的行为涉嫌违法犯罪，有权将相关信息移交司法机关处理。
4.2 平台方义务
• 按照本协议约定，为您提供稳定、安全的平台服务，尽力保障本平台系统的正常运行，及时处理平台系统出现的故障（因不可抗力、第三方原因或您自身原因导致的故障除外）。
• 建立健全信息审核机制和安全管理制度，对用户发布的信息进行合理审核，尽力防范虚假信息、违法信息的发布和传播；采取必要的技术措施和管理措施，保护您的个人信息安全，防止您的个人信息被泄露、篡改或非法获取，具体请参见本平台《隐私政策》。
• 在本平台显著位置公示服务规则、联系方式、投诉举报渠道等信息，方便您了解和咨询相关事宜。
• 及时处理您提出的投诉、举报和咨询，对于您反映的问题，应在合理期限内进行核实和处理，并将处理结果反馈给您。
• 不得利用平台优势地位侵害您的合法权益，不得擅自泄露、出售您的个人信息（法律法规另有规定或您同意的除外）。
五、信息发布与审核规则
5.1 您确认并同意，您发布的所有信息均为您真实意思表示，且您对该信息享有合法的发布权，不侵犯任何第三方的合法权益。您发布的信息应符合以下要求：
• 内容真实、准确、完整，不得含有虚假、夸大、误导性的陈述；
• 符合法律法规及公序良俗，不得涉及违法违规、色情、暴力、恐怖、仇恨、诽谤、侮辱、谣言、邪教等内容；
• 不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、隐私权、肖像权、财产权等合法权益；
• 符合本平台各服务板块的具体发布规则，不得发布与板块主题无关的信息，不得发布广告、推广信息（平台允许的推广形式除外）；
• 不得含有任何可能干扰本平台正常运行或侵害平台方合法权益的内容。
5.2 平台方有权对您发布的信息进行审核，审核结果将通过站内信等方式通知您（审核通过的信息将在平台展示，审核未通过的信息将不予展示）。平台方的审核仅为形式审核，不代表对信息内容的真实性、准确性、合法性的认可，您仍需对您发布的信息承担全部责任。
5.3 平台方发现您发布的信息存在违反本协议及平台规则的情况，有权随时采取屏蔽、删除、下架信息，限制账号发布权限，暂停或注销账号等措施，无需事先通知您。若因此给平台方造成损失（包括但不限于行政处罚、赔偿第三方损失、律师费、诉讼费等），您应承担全部赔偿责任。
六、免责声明
6.1 本平台仅提供信息中介服务，不对用户发布信息的真实性、准确性、完整性、合法性及有效性承担保证责任，也不对用户之间因使用平台信息、进行交易或接受服务而产生的任何纠纷、损失承担直接赔偿责任。您应自行判断信息的真实性和可靠性，并自行承担相关风险。
6.2 因不可抗力、意外事件、第三方侵权（包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、网络故障等）、政府行为或您自身原因导致本平台服务中断、延迟、无法使用或您的个人信息泄露、账号被盗用等损失，平台方不承担责任，但将尽力采取补救措施减少您的损失。
6.3 本平台对服务提供“现状”和“可用”的基础保障，不保证服务无瑕疵、无错误或永不中断，对于因服务瑕疵或错误导致的您的间接损失（包括但不限于预期利益损失、商业信誉损失等），平台方不承担责任。
6.4 您因使用第三方提供的服务（如支付服务、物流服务、第三方认证服务等）而产生的纠纷，与平台方无关，平台方不承担任何责任，您应直接与第三方协商解决或通过法律途径解决。
6.5 对于因您自身过错（如保管账号不善、发布违法信息、违反交易规则、提供虚假信息等）导致的任何损失，平台方不承担责任。
七、知识产权声明
6.1 平台方拥有本平台内所有内容的知识产权，包括但不限于软件程序、界面设计、文字作品、图片、图标、logo、商标、服务标记等。未经平台方书面许可，您不得擅自复制、传播、转载、修改、改编、翻译、汇编该等内容，不得将该等内容用于商业用途或其他非法用途。
6.2 您发布的信息所涉及的知识产权（如文字作品著作权、图片著作权等）归您或相关权利人所有。您同意授予平台方免费、非独占、可转授权的使用权，允许平台方在本平台内展示、传播、存储该信息，以实现本协议约定的服务目的。若您发布的信息侵犯他人知识产权，您应承担全部责任，给平台方造成损失的，应予以全额赔偿。
八、协议的变更与终止
8.1 平台方有权根据法律法规变化、业务发展需要或技术更新，对本协议进行修改。修改后的协议将通过平台公告、站内信等方式通知您，您在协议修改后继续使用本平台服务，即视为您接受修改后的协议；若您不同意修改后的协议，应立即停止使用本平台服务，本协议自您停止使用服务之日起终止。
8.2 您可随时主动终止使用本平台服务，如需注销账号，可按照本平台公示的账号注销流程提交申请，平台方将在核实您的身份信息及相关情况后，为您办理账号注销手续。账号注销后，您将无法再使用该账号登录本平台，平台方将按照相关法律法规及《隐私政策》的约定处理您的个人信息（如删除或匿名化处理）。
8.3 出现以下情形之一的，平台方有权单方终止本协议，暂停或终止您的账号使用：
• 您违反本协议或任何平台规则，经平台方通知后在合理期限内未改正的；
• 您提供的注册信息虚假、不完整或失效，无法与您取得有效联系，且在平台方通知后仍未补充或更新的；
• 您利用本平台从事违法违规活动，损害平台方或其他用户合法权益的；
• 法律法规规定或国家机关要求平台方终止为您提供服务的；
• 平台方因业务调整、停止运营等原因需要终止本平台服务的；
• 您的账号连续12个月未登录使用，且经平台方通知后仍未登录的（平台方有权对该账号进行注销处理）。
8.4 本协议终止后，不影响双方在本协议项下已产生的权利义务的履行，涉及赔偿责任、争议解决、知识产权保护等具有独立性的条款将继续有效。
九、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台方运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
10.2 本平台的《隐私政策》《信息发布规则》等相关平台规则为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。若本协议与平台规则约定不一致，以平台规则为准；平台规则未尽事宜，适用本协议的相关约定。
10.3 若本协议任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
10.4 您在使用本平台服务过程中，如有任何疑问、建议或投诉，可通过本平台公示的客服热线、客服邮箱或其他联系方式与平台方联系，平台方将在15个工作日内予以回复和处理。
10.5 本协议自您点击“同意”“注册”“登录”或实际使用本平台服务之日起生效。
（以下无正文）
平台方：保定领客信息技术有限公司
联系方式：0312-3023933
生效日期：2025年1月1日
